Režim upraveného provozu společnosti Profigrass s.r.o.

V souvislosti s minimalizací rizika šíření koronaviru SARS-CoV-2 upravujeme režim provozu naší společnosti. Zdraví nás všech řadíme na první místo.

Dle nařízení vlády je naše činnost k dispozici pouze pro podnikatelské subjekty, nikoli pro maloobchod.

Osobní odběr zboží

V tomto výjimečném období je preferováno dodání zboží prostřednictvím přepravní služby. Režim osobního odběru je upraven níže.

• Objednávky je nutno zaslat předem, prostřednictvím e-shopu, e-mailem nebo telefonicky.

• Následně Vám potvrdíme termín možného odběru připraveného zboží. Odběry v Brně jsou možné od 7:00 do 15:30. V Praze v otevíracích hodinách uvedených níže.

• Po příjezdu na parkoviště prosím volejte na:
  

Závlahové systémy, osvětlení, folie: 724 558 589 (Brno) nebo 725 924 568 (Praha).

Náhradní díly stroje: 602 144 504

• Zboží bude vydáno bezkontaktně při dodržování odstupu min. 2 m (viz doporučení vlády ČR ohledně minimální vzdálenosti osob).

• Zákazník si zboží zkontroluje a převezme, podepíše dodací list, podepsaný dodací list ponechá na označeném místě.

Provozní doba Závlahové systémy – Brno:
denně 7:00 - 15:30

Provozní doba Závlahové systémy - Praha:

Po: 7:00-16:00

Út: 7:00-16:00

St: 12:00-19:00

Čt: 7:00-16:00

Pá: 7:00-13:00

Reklamace

Předání reklamací bude podobným způsobem. Zákazník po předchozí domluvě předá věc k reklamaci s popisem přes venkovní prostor bez osobního kontaktu s dodržením vzdálenosti min. 2 m.

Platby

Platby jsou možné pouze bezhotovostně převodem na účet.

Konzultace

Případné konzultace budou možné pouze telefonicky na kontaktech uvedených na webových stránkách firmy.

Půjčovna strojů

• Stroj bude připraven ve smluvený termín.

• Po příjezdu na parkoviště prosím volejte na: 602 144 504 (Brno) nebo 725 924 568 (Praha).

• Stroj bude vydán bezkontaktně při dodržování odstupu 2 m (viz. doporučení vlády ČR ohledně minimální vzdálenosti osob).

Servis Strojů

• Servisní případy budou řešeny individuálně po domluvě na tel. čísle 721 309 896.

• Návštěvu firmy za účelem servisu bez předchozí telefonického předjednání nebude možné odbavit.

• Provozní doba servisního oddělení je stanovena od 7:00 do 15:30.

V případě jakéhokoli dotazu Vám jsme k dispozici na obvyklých kontaktech.

Děkujeme Vám za pochopení v tomto výjimečném období.

tým Profigrass s.r.o.